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Política de Privacidade

Última atualização: 18 de setembro de 2024

1. Informações Gerais

A Portilex Arquitetura ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida em proteger e respeitar sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você visita nosso site portilex.com ou utiliza nossos serviços.

Ao acessar ou usar nosso site, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política. Se você não concordar com os termos desta Política de Privacidade, não acesse ou use nossos serviços.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações Pessoais

Coletamos informações pessoais que você nos fornece diretamente, incluindo:

  • Nome completo
  • Endereço de e-mail
  • Número de telefone
  • Endereço residencial ou comercial
  • Informações sobre seu projeto arquitetônico
  • Preferências e necessidades específicas

2.2 Informações de Navegação

Automaticamente coletamos certas informações quando você visita nosso site:

  • Endereço IP
  • Tipo de navegador e versão
  • Sistema operacional
  • Páginas visitadas e tempo de permanência
  • Referências de sites
  • Dados de localização aproximada

2.3 Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nosso site, analisar o tráfego e personalizar conteúdo. Para mais informações, consulte nosso Aviso de Cookies.

3. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para os seguintes propósitos:

  • Fornecer e manter nossos serviços de arquitetura
  • Processar e responder às suas solicitações e consultas
  • Desenvolver projetos arquitetônicos personalizados
  • Comunicar sobre nossos serviços e atualizações
  • Melhorar nosso site e serviços
  • Cumprir obrigações legais e regulamentares
  • Proteger nossos direitos e propriedade
  • Analisar tendências e estatísticas de uso

4. Base Legal para Processamento

Processamos suas informações pessoais com base nas seguintes bases legais:

  • Consentimento: Quando você nos dá permissão específica
  • Execução de Contrato: Para fornecer os serviços solicitados
  • Interesse Legítimo: Para melhorar nossos serviços e comunicação
  • Obrigação Legal: Para cumprir requisitos legais aplicáveis

5. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou comercializamos suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias:

5.1 Prestadores de Serviços

Com terceiros que nos ajudam a operar nosso negócio, como:

  • Provedores de hospedagem de site
  • Serviços de e-mail marketing
  • Processadores de pagamento
  • Consultores e profissionais especializados

5.2 Requisitos Legais

Quando exigido por lei, regulamentação ou processo legal válido.

5.3 Proteção de Direitos

Para proteger nossos direitos, propriedade, segurança ou a de nossos clientes.

6. Segurança das Informações

Implementamos medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Essas medidas incluem:

  • Criptografia de dados em trânsito e em repouso
  • Controles de acesso rigorosos
  • Monitoramento regular de segurança
  • Treinamento de funcionários sobre privacidade
  • Auditorias de segurança periódicas

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Os critérios para determinar os períodos de retenção incluem:

  • Duração do relacionamento comercial
  • Requisitos legais e regulamentares
  • Necessidades de resolução de disputas
  • Finalidades de arquivo de interesse público

8. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:

  • Acesso: Solicitar informações sobre o tratamento de seus dados
  • Correção: Solicitar a correção de dados incompletos ou inexatos
  • Exclusão: Solicitar a eliminação de dados desnecessários
  • Portabilidade: Solicitar a portabilidade de dados a outro fornecedor
  • Oposição: Opor-se ao tratamento de dados
  • Revogação: Revogar o consentimento a qualquer momento
  • Informação: Obter informações sobre compartilhamento de dados

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados na seção "Contato".

9. Cookies e Publicidade

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência e para fins de publicidade, incluindo Google AdSense. Coletamos e processamos dados para:

  • Personalizar anúncios com base em seus interesses
  • Medir a eficácia dos anúncios
  • Fornecer anúncios relevantes
  • Analisar o desempenho do site

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou visitando nossa página de Aviso de Cookies.

10. Transferências Internacionais

Suas informações podem ser transferidas e processadas em países fora do Brasil. Quando isso ocorrer, garantimos que sejam implementadas salvaguardas adequadas para proteger suas informações pessoais de acordo com esta política e a legislação aplicável.

11. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações.

12. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas publicando a nova política em nosso site com uma nova data de "última atualização". Recomendamos que você revise esta política regularmente.

13. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos, entre em contato conosco:

Portilex Arquitetura
Endereço: Ceilândia Norte, Brasília - DF, CEP: 72275-190
Telefone: (61) 3399-1251
E-mail: privacidade@portilex.com

Responderemos às suas solicitações dentro do prazo estabelecido pela legislação aplicável.

14. Autoridade de Proteção de Dados

Você tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) se acreditar que o processamento de suas informações pessoais viola a legislação de proteção de dados.

ANPD - Autoridade Nacional de Proteção de Dados
Site: https://www.gov.br/anpd/
E-mail: comunicacao@anpd.gov.br